联系苹果客服
1.客服首先会问你当时注册ID时设置的密保问题，如果你可以回答上来，那么当时就可以解锁，这是最快的。
但是像忘了这样的，你肯定答不上来。答不上密保问题，就要上次凭证来证明手机是你的，这是指给苹果客服上传手机的发票、手机壳后面、手机的激活锁界面等照片，客服上传到美国苹果工程部来审核这个手机的所有者是不是你。
2.这就是一个等待的过程，总体来说 只要你手续齐全 大概解锁全程15日之内。大概提交材料5天之后可以通过审核，过审之后技术部门用10天左右给你解锁。解锁分为恢复账户和移除账户。