苹果X新手机12天后电池最大容量变成百分之99 请大神帮忙 我该怎么办

iPhoneX用户反馈问题:


新iPhoneX手机才12天,平时很注意电池保护,所以充电的时候从来不看手机,而且都是原装充电装备,也没用过任何无线充,第11天的时候还是100。
 
今天第12天的时间一看电池最大容量,怎么变成百分之99了,充电试了下能充到百分之百,但手机最大容量是百分之99,请大神帮忙下,我这属于正常现象吗?需要返厂维修吗?

我也给电话支持打了电话,说是也遇到过这种情况,但是也少见,说是电池这种情况确实不是太正常,但是电话客服反馈, 需要拿到客服去检修 不一定给修,告知掉百分之一不影响正常使用,一般情况下,不用维修,我一想一台新手机,才12天就去维修,心里也不是滋味,告知也可以去经销商那看看能不能换机 ,因为才12天,她说什么好想支持15天质量问题可以换新,但我一想,像我这种情况,经销商能给我换新吗,请大神求救,我该怎么办。

解决:可以和苹果协商换机。




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