1.除开硬件故障外，一般情况下导致iPhone突然黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的
2.先尝试长按iPhone顶端的“电源键”
3.如果长按电源键不能让iPhone关机或者重新启动的话，接下来请尝试把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以
4.在上面二种方法都还不行的话，这时请把iPhone连接到电源。然后再把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以上。
5.最后，都还不行的话，有可能是硬件故障，请到极客修维修门店进行硬件故障检测